Rücksendungen

Rückgabe & Service

Artikel beschädigt oder defekt angekommen?
Bitte senden Sie innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail an orders@skirmshop.nl . Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und deutliche Fotos der Verpackung und der Beschädigung an. Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Werktage).

Fehlt Ihnen etwas?
Senden Sie eine E-Mail an orders@skirmshop.nl mit Ihrer Bestellnummer und einer Liste der fehlenden Artikel. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Artikel zurückgeben (14-tägiges Rückgaberecht)

• Der Artikel muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.

• Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es in den Karton.

• Senden Sie es auf eigene Kosten zurück.

Wir erstatten den Produktpreis innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Gebrauchte Artikel oder Rücksendungen nach 14 Tagen
Nur nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail. Rücksendungen ohne vorherige Absprache können abgelehnt werden. Bei Artikeln mit Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, den Wert entsprechend zu mindern.

Fragen?
Senden Sie eine E-Mail an orders@skirmshop.nl (Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen) oder füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus (Mo–Fr 10:00 – 17:00 Uhr MEZ).

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail oder Nachricht unbedingt Ihre Bestellnummer an.