Rücksendungen

Was mache ich, wenn meine Artikel beschädigt oder defekt sind?

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unter Angabe all Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Bestellnummer, sowie falls möglich Photos der Verpackung und der defekten Produkte. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten und eine schnelle Lösung vorzuschlagen.

Ich möchte meine Bestellung teilweise oder ganz zurückschicken.

Sie können Produkte zurücksenden unter der Bedingung dass Diese unbenutzt in der noch versiegelten Originalverpackung sind. Füllen Sie das folgende Formular aus und legen Sie dieses dem Paket bei. Nach Erhalt de Rückendung überprüfen wir dessen Inhalt. Wenn alles in Ordnung ist erstatten wir Ihnen die Artikelkosten.

Bei geöffneten oder benutzten Artikeln wird ein bestimmter Prozentsatz des Werts abgezogen. Dieser Prozentsatz wird nach Überprüfung der Artikel festgesetzt und Sie werden per E-Mail darüber informiert.
Wir übernehmen in keinem Fall die Versandkosten für die Rücksendung.

Rücksendeformular:

Legen Sie dieses Formular zusammen mit Ihrem Packzettel bei und senden Sie beides an diese Adresse:

Retoure Skirmshop
De Stek 8A
1771SP
Wieringerwerf
Niederlande

 

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